Działania proaktywne:

  • Regularne wizyty w siedzibie Klienta
  • Listy kontrolne przeglądów i konserwacji w celu podniesienia jakości obsługi
  • Dokładna dokumentacja środowiska IT Klienta
  • Nasze działania pomagają Klientowi w osiągnięciu zakładanych celów biznesowych
  • Utrzymanie i rozwiązywanie problemów w systemach serwerowych Microsoft
  • Utrzymanie i rozwiązywanie problemów komputerów użytkowników
  • Ochrona przed wirusami oraz regularne aktualizacje systemów Windows

Dostępność:

  • Standardowe godziny naszej pracy to od poniedziałku do piątku w godzinach 8-17, ale w przypadku awarii reagujemy nawet poza godzinami pracy.
  • Krótkie czasy reakcji na zgłoszenia
  • Pomoc specjalisty przez email oraz telefon

Przystępność:

  • Brak potrzeby rekrutacji
  • Brak kosztów związanych z zatrudnieniem pracownika na etat
  • Brak kosztów urlopowych
  • Brak konieczności szkolenia pracowników
  • Przewidywalne koszty miesięczne

Jakość:

  • Gwarancja zadowolenia
  • Regularne ankiety zadowolenia klienta
  • Profesjonalizm (MCP)
  • Ponad 20-letnie doświadczenie w branży