Działania proaktywne:

  • Regularne wizyty w siedzibie Klienta
  • Listy kontrolne przeglÄ…dów i konserwacji w celu podniesienia jakoÅ›ci obsÅ‚ugi
  • DokÅ‚adna dokumentacja Å›rodowiska IT Klienta
  • Nasze dziaÅ‚ania pomagajÄ… Klientowi w osiÄ…gniÄ™ciu zakÅ‚adanych celów biznesowych
  • Utrzymanie i rozwiÄ…zywanie problemów w systemach serwerowych Microsoft
  • Utrzymanie i rozwiÄ…zywanie problemów komputerów użytkowników
  • Ochrona przed wirusami oraz regularne aktualizacje systemów Windows

Dostępność:

  • Standardowe godziny naszej pracy to od poniedziaÅ‚ku do piÄ…tku w godzinach 8-17, ale w przypadku awarii reagujemy nawet poza godzinami pracy.
  • Krótkie czasy reakcji na zgÅ‚oszenia
  • Pomoc specjalisty przez email oraz telefon

Przystępność:

  • Brak potrzeby rekrutacji
  • Brak kosztów zwiÄ…zanych z zatrudnieniem pracownika na etat
  • Brak kosztów urlopowych
  • Brak koniecznoÅ›ci szkolenia pracowników
  • Przewidywalne koszty miesiÄ™czne

Jakość:

  • Gwarancja zadowolenia
  • Regularne ankiety zadowolenia klienta
  • Profesjonalizm (MCP)
  • Ponad 20-letnie doÅ›wiadczenie w branży